Bazı veliler, öğretmenlerin ilgili ve özverili olduğunu, çocukların mutlu ayrıldığını ve kurumun güvenilir olduğunu belirtiyor. Diğer yandan, bir veli kurumun ticari bir işletme gibi davrandığını, çocukların bireysel ihtiyaçlarına yeterince odaklanmadığını ve bazı durumlarda çocukları reddettiğini ifade ediyor.