Veliler, okulun çocukların bilişsel, sosyal ve duygusal gelişimini desteklediğini, çocukların okula severek gittiğini ve kendilerini güvende hissettiklerini belirtiyor. Okul yönetiminin, öğretmenlerin ve personelin ilgili, sevgi dolu ve çözüm odaklı yaklaşımları öne çıkıyor. Özellikle alerjiler gibi özel durumlarda gösterilen dikkat ve özen takdir ediliyor.